天鴻國旅以“誠信、優質”為服務宗旨，將客戶感受和體驗放在第一位，堅持“不以低價為誘餌欺騙游客，不謀取超額利潤，對游客負責到底”的三大承諾。

　　公司擁有現代化的辦公設備和交通工具，培養出了一批訓練有素、經驗豐富、業務精通的高素質的團隊和優秀的導游隊伍，并與全國各地的旅行社、酒店、車隊建立了良好的合作關系和業務往來，使各類旅游產品更加完善。

　　天鴻國旅設有入境部，地接部，組團部，電子網絡部，業務部，綜合服務部，財務部，旅游車隊等部門，并以天鴻集團旗下的郵農豐門店作為天鴻國旅分店，分布于丹東市各地區。主要提供的服務有:國內外旅游;朝鮮旅游咨詢;中朝邊境游;全國各地游客、公司及大型團隊赴丹東的地接旅游、商務考察、會議接待等。同時為游客提供訂房、餐飲、交通票務，努力為游客提供Z優質的吃、住、行、游、購、娛等一條龍的配套服務。